Formation et audit qualité Paris-Lyon

La nouvelle version de la norme ISO 9001 prend en compte la complexité croissante de l’environnement commercial et s’intéresse davantage aux caractéristiques et aux besoins particuliers des fournisseurs de services. En outre, l’approche processus, la responsabilité des organisations pour leurs propres actions et la gestion des risques passent au premier plan.

La structure de la norme ISO 9001 a également beaucoup évolué, notamment avec l’introduction d’une nouvelle structure de haut niveau visant à créer une plus grande uniformité des normes des systèmes de management et à garantir une utilisation cohérente des textes et de la terminologie de base. Cela facilite la création de systèmes de gestion intégrés. Mais il y a une chose qui n’a pas changé : la certification selon la norme EN ISO 9001 reste la seule norme de certification pour les systèmes de management de la qualité qui peut être utilisée dans tous les secteurs et branches de l’industrie et du commerce. Les objectifs les plus importants, tels que la satisfaction de la clientèle et la création de produits et services conformes, restent également les mêmes dans la version révisée. Pour un audit iso 9001 ou pour une démarche certification ISO 9001 officielle, prenez rendez-vous sur qualinove.fr.